1. Objet de la présente déclaration
La présente déclaration a pour objectif de préciser certaines informations relatives à l’utilisation du site internet Kalmorenza, notamment concernant le contenu du site, la présentation des produits, les services proposés et les informations utiles aux utilisateurs.
Kalmorenza s’efforce de présenter les informations relatives à ses produits et à ses services de manière claire et aussi précise que possible afin de permettre aux utilisateurs de prendre une décision d’achat en connaissance de cause.
En utilisant le site Kalmorenza, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente déclaration.
2. Informations publiées sur le site
Kalmorenza s’efforce de maintenir à jour les informations publiées sur le site, notamment :
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Les descriptions des produits ;
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Les photographies et images des produits ;
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Les prix ;
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Les informations relatives à la livraison ;
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Les politiques et conditions applicables aux services.
En raison des différences entre les écrans, les appareils, les paramètres d’affichage et les conditions de prise de vue, les couleurs, textures ou certains détails visibles sur les images peuvent légèrement différer de l’apparence réelle des produits.
Les dimensions, matériaux, caractéristiques et autres informations spécifiques doivent être consultés sur la page du produit concerné.
3. Informations relatives aux produits
Les informations relatives aux meubles et aux produits d’aménagement intérieur proposés par Kalmorenza sont présentées sur la base des caractéristiques des produits concernés.
Certains matériaux naturels ou procédés de fabrication peuvent entraîner de légères variations, notamment :
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Le veinage et l’aspect du bois ;
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La texture de surface ;
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Les nuances de couleur ;
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Les particularités liées à la fabrication ou aux finitions artisanales.
Ces variations naturelles peuvent être propres aux matériaux ou aux procédés de fabrication utilisés et ne remettent pas en cause l’utilisation normale du produit.
Avant de passer commande, les utilisateurs sont invités à consulter la fiche détaillée du produit afin de prendre connaissance de ses dimensions, matériaux, fonctionnalités et autres caractéristiques.
4. Prix et taxes
Les prix affichés sur le site Kalmorenza sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Avant la validation de la commande, le montant total à payer est indiqué sur la page de paiement et comprend notamment :
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Le prix des produits ;
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Les frais de livraison ;
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Les éventuels autres frais applicables.
L’utilisateur peut vérifier l’ensemble des informations relatives à sa commande avant de confirmer son achat.
5. Informations relatives à la livraison
Kalmorenza propose la livraison des produits en France métropolitaine, hors territoires et départements d’outre-mer.
Après confirmation de la commande, le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 14 jours ouvrables.
Les commandes sont expédiées par des prestataires logistiques professionnels. Les délais peuvent varier selon la destination, les conditions de transport, les jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de Kalmorenza.
En cas de difficulté pendant le transport, les utilisateurs peuvent contacter notre service client par e-mail afin d’obtenir une assistance concernant leur commande.
6. Responsabilités des utilisateurs
Lorsqu’ils utilisent le site ou passent une commande, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment :
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Le nom du destinataire ;
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L’adresse de livraison ;
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Les coordonnées de contact ;
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Les informations nécessaires au traitement de la commande.
Toute information incorrecte ou incomplète peut entraîner des difficultés dans le traitement de la commande ou la livraison.
Après réception du produit, l’utilisateur doit respecter les instructions d’installation, d’utilisation et d’entretien fournies avec celui-ci afin de préserver son état et son bon fonctionnement.
7. Liens vers des sites tiers
Le site Kalmorenza peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers, notamment afin de fournir des informations ou des services complémentaires.
Kalmorenza n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les conditions d’utilisation ou les politiques de confidentialité de ces sites tiers. Ces informations et pratiques peuvent différer de celles de Kalmorenza.
Lorsqu’ils consultent un site tiers, les utilisateurs sont invités à prendre connaissance de ses propres conditions et de sa politique de confidentialité.
8. Propriété intellectuelle
Sauf disposition légale contraire, les contenus publiés sur le site Kalmorenza, notamment :
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Les textes et informations ;
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Les photographies et images des produits ;
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La conception et la présentation des pages ;
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Les éléments relatifs à la marque ;
sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite sans l’autorisation préalable de Kalmorenza, sauf lorsque la loi l’autorise.
9. Mise à jour des informations
Kalmorenza peut modifier ou mettre à jour les informations publiées sur le site en fonction de l’évolution des produits, des services, des conditions d’exploitation du site ou de la réglementation applicable.
Les informations actualisées sont publiées sur les pages correspondantes du site.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations les plus récentes avant d’utiliser nos services ou de passer une commande.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente déclaration, les produits ou les services proposés sur le site, vous pouvez contacter notre service client :
Adresse : 3220 Feathergrass Ct #9213, Austin, TX 78758, États-Unis
E-mail : web@kalmorenza.com
Téléphone : +1 (512) 684-7392
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale