Mentions légales

1. Aperçu de la déclaration supplémentaire

La présente déclaration supplémentaire vise à expliquer les informations pertinentes liées à l’utilisation du site internet Kalmorenza, notamment le contenu du site, la présentation des produits, les informations relatives aux services ainsi que les éléments que les utilisateurs doivent connaître lors de l’utilisation du site.

Kalmorenza s’engage à présenter les informations relatives aux produits et aux services de manière claire et précise afin d’aider les utilisateurs à comprendre les informations pertinentes avant leur achat.

En accédant au site internet Kalmorenza et en l’utilisant, les utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris le contenu de la présente déclaration supplémentaire.

2. Informations relatives au site internet

Kalmorenza s’efforce de garantir que les informations affichées sur le site restent exactes et à jour, notamment :

  • Les descriptions des produits ;

  • Les images des produits ;

  • Les informations relatives aux prix ;

  • Les informations relatives à la livraison ;

  • Les politiques de service.

En raison des différences possibles liées aux appareils d’affichage, aux paramètres des navigateurs ainsi qu’aux conditions réelles de prise de vue, les couleurs, textures ou détails présentés sur les images des produits peuvent présenter de légères différences par rapport aux produits réels.

Les dimensions réelles, les matériaux utilisés ainsi que les informations spécifiques des produits doivent être consultés sur les pages de présentation des produits correspondantes.

3. Informations relatives aux produits

Les informations concernant les meubles et produits d’aménagement intérieur proposés par Kalmorenza sont présentées sur la base des caractéristiques réelles des produits.

Certains matériaux naturels ou procédés de fabrication peuvent entraîner certaines variations naturelles, telles que :

  • Les différences de veinage du bois ;

  • Les variations de texture de surface ;

  • Les légères différences de teinte ;

  • Les caractéristiques liées aux traitements artisanaux.

Ces variations constituent des caractéristiques naturelles propres à certains matériaux et procédés de fabrication et n’affectent pas l’utilisation normale des produits.

Avant tout achat, les utilisateurs peuvent consulter les pages détaillées des produits afin de connaître les dimensions, matériaux, fonctionnalités et informations associées.

4. Informations relatives aux prix et aux taxes

Tous les prix affichés sur le site internet Kalmorenza sont indiqués en euros (€).

Les prix des produits incluent les taxes applicables.

La page de paiement affiche le montant final à régler, comprenant :

  • Le prix des produits ;

  • Les frais de livraison ;

  • Les autres frais applicables (le cas échéant).

Avant de valider leur commande, les utilisateurs peuvent consulter l’ensemble des informations relatives à leur commande et confirmer le montant du paiement.

5. Informations relatives à la livraison

Kalmorenza propose des services de livraison en France.

Après le traitement de la commande, les colis sont pris en charge par des prestataires logistiques professionnels désignés.

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, et le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 14 jours.

Les délais réels de livraison peuvent être influencés par l’organisation logistique, la région de livraison, les jours fériés ou d’autres facteurs externes.

En cas de problème pendant le transport, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail auprès du service client.

6. Responsabilités des utilisateurs

Lors de l’utilisation du site internet Kalmorenza et de la soumission d’une commande, les utilisateurs doivent s’assurer que les informations fournies sont exactes et complètes, notamment :

  • Le nom du destinataire ;

  • L’adresse de livraison ;

  • Les coordonnées de contact ;

  • Les informations relatives à la commande.

Les erreurs ou informations incomplètes fournies par l’utilisateur peuvent affecter le traitement de la commande et l’organisation de la livraison.

Après réception des produits, les utilisateurs doivent installer, utiliser et entretenir les produits conformément aux instructions correspondantes afin de préserver leur état.

7. Informations relatives aux liens externes

Le site internet Kalmorenza peut contenir des liens externes destinés à fournir des informations ou services supplémentaires.

Ces sites externes sont exploités par des tiers et leur contenu, leurs politiques de confidentialité ainsi que leurs méthodes de service peuvent différer de ceux de Kalmorenza.

Lorsqu’ils visitent des sites tiers, les utilisateurs sont invités à consulter les informations et les déclarations de confidentialité fournies directement par ces sites.

8. Informations relatives à la propriété intellectuelle

Sauf dans les limites autorisées par la loi, les contenus présents sur le site internet Kalmorenza, comprenant notamment :

  • Les informations textuelles ;

  • Les images des produits ;

  • La conception des pages ;

  • Les contenus liés à la marque ;

sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sans autorisation préalable, les utilisateurs ne peuvent pas copier, modifier, diffuser ou utiliser ces contenus à des fins commerciales.

9. Modification des informations relatives aux services

En raison des mises à jour des produits, des ajustements des services ou des changements liés aux lois et réglementations, Kalmorenza peut mettre à jour le contenu du site, les informations relatives aux produits ou les politiques associées.

Les informations mises à jour seront affichées sur les pages correspondantes du site.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations les plus récentes avant d’utiliser les services du site ou de passer une commande.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente déclaration supplémentaire, les informations relatives aux produits ou les services du site internet, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse de contact : 3220 Feathergrass Ct #9213, Austin, TX 78758, US

E-mail du service client : web@kalmorenza.com

Téléphone du service client : +1 (512) 684-7392

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 / de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)